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常见问题

1. 运行美股王软件对电脑的配置有什么要求?

答:美股王软件对电脑的配置没有严格的要求,市面上运行Windows XP、Windows Vista、Windows 7系统的PC电脑都可以安装,如果需要组建专业的多屏交易系统,则需要另外购买USB显卡和显示器,另外,为了保证数据连接的稳定性,建议网络带宽在2M以上。

2. 美股王软件可不可以在智能手机或平板电脑上运行?

答:美股王软件只支持运行Windows系统的PC电脑,不支持智能手机或平板电脑设备。

3. 美股王软件里的行情数据是实时的吗?

答:美股王有自己的金融数据中心,直接从美国证交所购买数据,所有数据都是完全实时的。

4. 美股王的数据服务器在哪?

答:美股王在美国,香港,北京,深圳这些地区都拥有顶级的云服务器,通过云计算技术为用户提供高速稳定的数据。

5. 美股王软件是否支持多屏显示?

答:美股王软件采用无边框设计,而且拥有窗口联动和图表排列的功能,使用户可以很轻松的创建出专业的多屏交易系统。

6. 运行美股王软件时提示“应用程序错误”怎样解决?

答:这种情况一般会在Windows XP系统下遇到,因为运行美股王软件需要Microsoft .net framework2.0这个组件的支持,而Windows XP中不包含这个组件,需要到微软官网进行下载。

6. 美股王软件登录的时间很长或登录不上,怎么办?

答:首先检查电脑当前的网络状态,如果确认网络连接是正常的,再手动选择列表里的服务器进行登录尝试。

7. 使用过程中,发现图表数据反应很慢,怎么办?

答:遇到这种情况,先退出软件,手动选择北京,香港,深圳这三个国内的服务器重新登录尝试,如果都无法改善,手动选择美国一和美国二这两个备用服务器进行登录。

8. 我的美股王软件帐号可以在多台电脑上使用吗?

答:一个美股王软件帐号只能同时在一台电脑上运行,如果需要在另一台电脑上登录,需要先从本机上退出登录。

9. 美股王软件可以看多少只股票?

答:美国三大证交所的股票在美股王软件里都可以看,但可以同时观看的股票数量最多不能超过300只。

10. 我的电脑要重装系统,以前的布局怎样备份出来?

答:找到美股王软件的安装目录,里面会有一个Layout的文件夹,将这个文件夹备份出来,重装系统和美股王软件后,再恢复到美股王软件的安装目录进行覆盖就可以了。

11. 美股王软件有自动升级的功能吗?

答:美股王软件无法自动升级,当新版本发布后,需要从官网下载后手动覆盖安装。